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Fragen und Antworten zum Start des Dauerkartenvorverkaufs

Q & A - Fragen und Antworten zum Start des Dauerkartenvorverkaufs
 
Liebe Fans,
 
zu unserer Meldung des Starts des Dauerkartenvorverkaufs erreichten uns viele Fragen, die wir nun hier öffentlich beantworten wollen:
 
Q: Besteht eine Maskenpflicht auch in der Halle bei den Spielen?
A: nach derzeitigem Stand ja, aber nicht am Sitzplatz direkt!
 
Q: Ist eine Liveübertragung der Spiele via Stream möglich (ggf. im Autokino)?
A: Wir arbeiten gerade an einer Lösung, bedingt durch die Bauweise der Halle (Metall) und der schlechten Datenleitung ist dieses nicht so einfach. Eine Übertragung im Autokino ist nicht möglich.
 
Q: Gibt es Ermäßigung für Schwerbehinderte, Arbeitslose und Rentner?
A: Nein, keine Ermäßigung!
 
Q: Werden auch Stehplatzkarten angeboten?
A: Aktuell werden keine Stehplätze angeboten, da die Abstandsregeln nicht ohne weiteres eingehalten werden können!
 
Q: Kann die Sitzplatzdauerkarte später ggf in einen Stehplatz geändert werden?
A: Ja! Bei Freigabe der Stehplätze ist dieses natürlich möglich!
 
Q: Können die Tickets für die einzelnen Spiele später auch an der Tageskasse oder nur online erworben werden (Tageskarte)?
A: Restkarten können sowohl online, im VVK in der Geschäftsstelle oder an der Tageskasse erworben werden. Persönliche Daten müssen in allen Fällen gem. behördlicher Regelung hinterlegt werden!
 
Q: Erfolgt eine Rückerstattung des Ticketpreises, wenn es keine Saison geben sollte?
A: Aktuell gehen wir davon aus, dass eine Saison so wie bisher geplant durchgeführt wird. Im Falle einer Änderung würden wir dann über mögliche Modelle des weiteren Vorgehens informieren!
 
Q: Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es beim Start des Vorverkaufs?
A: Es wird nur Barzahlung akzeptiert!
 
Q: Gibt es beim Start des Verkaufs besondere Regeln zu beachten?
A: Auch hier gilt: Bitte 1,5 Meter Abstand zueinander halten, sollte es eine Schlange vor der Geschäftsstelle geben. Im Foyer der Eishalle ist ebenfalls Pflicht, einen Mund- und Nasenschutz zu tragen!
 
Q: Kann ich auch noch am Dienstag vor Ort Mitglied des Vereins werden?
A: Ja, kann man, bitte beachten, dass nur Mitglieder einen Gutschein für eine Dauerkarte erwerben können, die auch ihre Beiträge komplett bezahlt haben! Dies ist am Dienstag vor Ort noch möglich!
 
Mit sportlichen Grüßen
 
Der Vorstand
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